Stafa Reisen
| Stafa Reisen | |
|---|---|
| Unternehmensform | Gesellschaft m.b.H. |
| Gründung | 1994 |
| Unternehmenssitz | Wien, Österreich |
| Branche | Touristik/Online-Reisebüro |
| Website | www.stafa.at, AllesReise.com |
Stafa Reisen – AllesReise.com ist ein österreichisches Last Minute-Reisebüro. Als Spezialist für Restplatzvermarktung betreibt das Unternehmen neben einem Last-Minute-Reisecenter in Wien die Online-Reiseplattformen stafa.at und AllesReise.com. Mit einem Kundenstamm von über 100.000 Kunden und 100.000 Buchungen sowie einem Umsatz im zweistelligen Millionenbereich jährlich zählt Stafa Reisen zu den wichtigsten Restplatzvermarktern Österreichs. [1] [2]
Inhaltsverzeichnis
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1 Geschichte
1994 eröffnete Robert Chlebec das Reisebüro STAFA REISEN - Last-Minute-Urlaub im gleichnamigen Warenhaus in der Wiener Mariahilfer Straße. 1997 ging das Internet-Reisebüro www.stafa.at online. Während die meisten österreichischen Reiseunternehmen in den folgenden Jahren von internationalen Konzernen übernommen wurden, konnte sich Stafa Reisen als fixe Größe auf dem Restplatz-Reisemarkt etablieren. Heute buchen 40 Prozent der Stafa-Kunden Ihre Reise online, 30 Prozent telefonisch und 30 Prozent im Shop. [3]
Per 1. Jänner.2005 übernahm die Robert Chlebec Reisen GmbH. zu 100% die Gesellschaftsanteile des Internet-Reisebüros AllesReise.com (R-Interaktiv Reisen GmbH.). Dieses war im Jahr 2000 von der Raiffeisen Reisebüro GmbH und der RZB e-business Holding der Raiffeisen Zentralbank gegründet worden; 2001 hatte sich die Tageszeitung Kurier mit zehn Prozent an der R-Interaktiv Reisen GmbH. beteiligt. [4]
2 Buchungssystem
Stafa Reisen – AllesReise.com gilt technologisch als eines der innovativsten Unternehmen der österreichischen Reisebranche und liefert in enger Kooperation mit dem Austrian Airlines Tochter-Unternehmen TraviAustria laufend Anregungen zu IT-Lösungen für die gesamte Touristik. [5]
Seit 1996 entwickelt Stafa Reisen seine eigene Online-Buchungsmaschine stetig weiter, deren Such- und Buchungsroutinen sich von denen gängiger Internetbuchungsmaschinen in vielen Punkten unterscheiden. Eine Selektion nach Abflughafen, Land oder Termin ist nicht notwendig; der Kunde kann Länder übergreifend suchen und Zielgebiete, aber auch Abflugtage vergleichen. Angebotstreffer werden sofort angezeigt und ändern sich bei einer Modifikation der Suche automatisch. Aus allen Reiseveranstalter-Angeboten ex Österreich wird nur jenes mit dem aktuell besten Preis-Leistungs-Verhältnis dargestellt. Auch das Hotel-Portfolio beschränkt sich auf 20 bis 40 Hotels pro Destination, die von Stafa Reisen persönlich getestet und empfohlen werden. [6]
Das selbst entwickelte Buchungssystem löst auch das bei Internetbuchungsmaschinen latente Qualitätsproblem fehlerhafter oder durch Caching veralteter Daten. Durch die Direktanbindung und automatische Verifizierung der Daten von rund 20 Reiseveranstaltern werden ausgebuchte Angebote und Rechenfehler ausgefiltert. So können Reservierungen von der Stafa-Internetbuchungsmaschine „scharf“, d.h. ohne jedweden Eingriff von außen durchgeführt werden. [7]
3 Reisevideos und Multichannel-Strategie
Neben einem innovativen Buchungssystem setzt Stafa Reisen – AllesReise.com auch auf eigenen Content zu Reisethemen. Auf stafa.at werden regelmäßig Reiseberichte, Videos, Urlaubsbilder, Geheimtipps und Empfehlungen publiziert. Das Team des Last Minute-Reisebüros berichtet laufend aus Urlaubszielen, testet Hotels und dokumentiert diese in Hotelvideos, in denen sich der Kunde ein ungeschöntes Bild einer Hotelanlage und ihrer Urlaubsmöglichkeiten machen kann. Über 1200 Reise- und Hotelvideos wurden in den letzten Jahren gedreht und in der Reise-Videothek auf stafa.at[8] veröffentlicht.
Zur Verbreitung der Reisevideos und Reisereportagen nützt das Unternehmen auch die Möglichkeiten von Social Media und Web 2.0: Seit März 2010 ist Stafa Reisen – AllesReise.com auf Facebook, YouTube und Twitter präsent. [9]
4 Unternehmensdaten
Stafa Reisen – AllesReise.com ist eine Marke der Robert Chlebec Reisen Gesellschaft m.b.H. Als Geschäftsführer fungiert Firmengründer Robert C. Chlebec. Das Unternehmen ist zu 100% im Eigentum der RCC Privatstiftung.
5 Auszeichnungen
- Werbe Grand Prix 2010: Sonderpreis der Fachjury für die perfekte und zukunftsweisende Kombination von stationärem Reisebüro und Online-Reisebüro [10]
- Werbe Grand Prix 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003: Gewinner in der Kategorie Website Touristik [11]
- anet WebAward 2006: Platz 3 in der Kategorie Reiseveranstalter [12]
6 Einzelnachweise
- ↑ http://www.stafa.at/?pagetype=content&content=114
- ↑ http://www.die-wirtschaft.at/ireds-10667.html
- ↑ traveller: Mit Twitter in die Multichannel-Zukunft – Interview (24.7.2009)
- ↑ Pressemitteilung: STAFA REISEN - Last-Minute-Urlaub übernimmt AllesReise.com
- ↑ Pressemitteilung: TraviAustria und Stafa Reisen: Ein neues starkes Team (30.6.2010)
- ↑ traveller: Mit Twitter in die Multichannel-Zukunft – Interview (24.7.2009)
- ↑ T.A.I. Tourismuswirtschaft Austria International: Auf Augenhöhe mit den Riesen? Nein! Stafa ist um Lichtjahre voraus (21.5.2010)
- ↑ Stafa Reisen – Reisevideothek
- ↑ T.A.I. Tourismuswirtschaft Austria International: Stafa twittert sich erfolgreich durch Web 2.0 (21.5.2010)
- ↑ Sonderpreis Werbe Grand Prix 2010
- ↑ Pressemitteilungen: Werbe Grand Prix
- ↑ Presseaussendung: anet WebAward 2006
7 Weblinks
8 Init-Quelle
Entnommen aus der:
Erster Autor: GuenterExel angelegt am 09.09.2010 um 11:51,
Alle Autoren: LKD, Conny, AHZ, GuenterExel
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