Hitmeister

Hitflip Media Trading GmbH
Unternehmensform	GmbH
Gründung	2007 (Start Hitmeister)
Unternehmenssitz	Köln
Unternehmensleitung	Jan MIczaika, Gerald Schönbucher
Produkte	Medienprodukte, Elektronik, Computer, Fanartikel, Sextoys, FSK-18
Website	Hitmeister.de

Hitmeister war ein Online-Marktplatz für Medienprodukte, Hardware- und Elektronikartikel im deutschsprachigen Raum und damit ein E-Commerce-Unternehmen. Es war nach der Tauschbörse Hitflip^[1] das zweite Portal der Hitflip Media Trading GmbH mit Sitz in Köln. Im Unterschied zu Hitflip wurden Artikel bei Hitmeister zwischen den Portal-Nutzern nicht getauscht, sondern zu Festpreisen verkauft und gekauft. Dabei gab es sowohl gewerbliche als auch private Händler.

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1 Firmengeschichte

2005 erfolgte die Gründung der GmbH. Hitmeister startete im November 2007. Von Beginn an etablierte Kategorien sind CDs, DVDs, Computer, Bücher, Hörbücher, Elektronik sowie Software. Mit steigenden Nutzerzahlen wurde das Sortiment um verschiedene Artikelgruppen erweitert. Zuletzt kamen Mitte 2009 die Kategorien Fanartikel, Sex-Toys sowie Computer und Computerzubehör hinzu. Im Juni 2008 erhielt das Portal als erster Online-Marktplatz eine TÜV-Zertifizierung. Anfang 2016 wurde die Firma von der Supermarktkette Real gekauft,^[2] die Domain www.hitmeister.de leitet inzwischen auf das Portal www.real.de weiter.

2 Zahlen und Fakten

Hitmeister bot etwa 22 Millionen neue und gebrauchte Produkte an, die Zahl der Seitenaufrufe lag bei 4,5 Millionen/Monat. Das Unternehmen hatte 25 festangestellte Mitarbeiter, die insbesondere für die Weiterentwicklung des Marktplatzes in technischer Hinsicht sorgen und für den Kunden- und Händler-Service zuständig waren.

3 Besonderheiten

Der Unterschied von Hitmeister gegenüber Konkurrenten wie eBay und Amazon Marketplace waren nach eigener Darstellung bessere Garantien für Käufer und Verkäufer. So erhält ein Kunde sein Geld zurück, falls ein Artikel nicht geliefert wird oder nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht. Auch der Verkäufer hat bei Hitmeister höheren Schutz vor Zahlungsausfällen. Kommt es zu einem Streitfall zwischen Käufer und Verkäufer, springen ein Treuhandsystem sowie der persönliche Kundenservice ein und vermitteln bis zur Klärung des Sachverhalts.