Dienstleistung

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Eine Dienstleistung wird in verschiedenen Wirtschaftszweigen erbracht, wenn kein materielles Gut, sondern den Menschen ein Dienst in Form einer Arbeitsleistung (englisch Service) angebieten wird. So werden z.B. die Tätigkeit eines Arztes oder Friseurs, einer Unternehmensberatung, bestimmte Angebote im Internet, aber auch etwa der Personentransport durch Bus oder Eisenbahn, oder Bankgeschäfte sowie Warenhandel und die Gastronomie (Gaststätten und Hotels) dem Dienstleistungsbereich zugerechnet. Teilweise gibt es ein unterschiedliches Begriffsverständnis, da traditionell zwischen Handwerksunternehmen und Dienstleistungsunternehmen getrennt wird: In Deutschland gilt der Friseur jedoch als Handwerksberuf. Es gibt zudem gewerbliche und auch kostenlose Dienstleistungen.

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