Qih-Siegel

Das qih-Qualitätssiegel - kurz: qih-Siegel - wurde 2007 von der Fördergesellschaft Qualität im Handwerk mit Sitz in Kreuztal (Nordrhein-Westfalen) eingeführt. Mit dem Siegel werden ausschließlich Innungsfachbetriebe ausgezeichnet, deren Arbeit von ihren Auftraggebern mit „sehr gut“ bewertet wurde.

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1 Verfahren

Kunden können die am qih-Qualitätssiegelverfahren teilnehmenden Handwerksbetriebe nach verschiedenen Kriterien (Kompetenz, Termintreue etc.) über eine Art Schulnotensystem (1 = „sehr gut“ bis 5 = „mangelhaft“) bewerten. Als „sehr gut“ im Sinne der Fördergesellschaft gilt eine Durchschnittsnote, die besser ist als 2,0. Bewertet werden kann über das qih-Internetportal oder mittels einer der Rechnung beiliegenden Postkarte, die von der Fördergesellschaft ausgewertet wird. Die teilnehmenden Betriebe verpflichten sich, jedem Kunden pro Auftrag eine Bewertungspostkarte auszuhändigen.

Wird eine Mindestanzahl positiver Bewertungen pro Quartal nicht erreicht oder verschlechtert sich die Durchschnittsnote, wird das qih-Siegel den Betrieben wieder entzogen.

2 Teilnehmende Verbände

Das qih-Qualitätssiegel wird derzeit von Verbänden der Maler und Lackierer, Raumausstatter, Sattler, Tischler/Schreiner und Bestatter unterstützt. Im Einzelnen sind dies:

Hauptverband Farbe Gestaltung Bautenschutz
Bundesfachgruppe Fahrzeuglackierer BFL
Zentralverband Raum und Ausstattung
Wirtschaftsverband Holz und Kunststoff Saar
Landesfachverband HKH Fachverband Leben Raum Gestaltung Hessen
Landesinnungsverband des Holz- und Kunststoff verarbeitenden Handwerks Thüringen
Deutsches Institut für Bestattungskultur DIB