Informationsmanagement und Wissensmanagement

Informationsmanagement und Wissensmanagement stellen zwei zentrale Führungsaufgaben im Unternehmen dar. Beide unterstützen die wertschöpfenden Prozesse im Unternehmen.

Der Schwerpunkt von Wissensmanagement liegt dabei auf

Vermittlung von Fähigkeiten, Kompetenzen und Qualifikationen und
Individuellen und Organisationalen Kommunikations- und Lernprozessen,

wohingegen sich Informationsmanagement in erster Linie mit

der Generierung,
Speicherung und
Kommunikation von Informationen aller Art

befasst.

So bieten Wissensmanagement-Ansätze gerade dort großes Potenzial, wo keine klar strukturierten Kommunikationsprozesse identifiziert werden können und personengebundenes Wissen eine große Rolle spielt, zum Beispiel in Forschung und Entwicklung, Innovationsprozessen. Informationstechnologien können ihre Vorteile in wohldefinierbaren Geschäftsprozessen (engl. "business process") ausspielen.