Pg verlagsauslieferung

Die pg verlagsauslieferung (pg medien GmbH) ist eine Verlagsauslieferung und ein Fulfillmentdienstleister. Das Unternehmen sitzt in Sauerlach im Landkreis München. Die pg verlagsauslieferung ist ein konzern-, barsortiments- und verlagsunabhängiger Anbieter und bietet gegenüber den Branchenführern flexiblere Lösungen und ein breiteres Angebotsspektrum. Das Angebot richtet sich an mittelgroße und kleinere Verlage. Das Auslieferungsprogramm umfasst neben Büchern, „Non-Book“-Medienartikeln wie Hörbücher, CDs, DVDs auch Kalender, Spiele, verschiedenste Merchandising-Artikel, Bekleidung u.ä.^[1]

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1 Geschichte

Das Unternehmen wurde 2003 zunächst als pg verlag gegründet. Ab 2005 wurde die Verlagsauslieferung als getrennter Bereich ausgegliedert. Grund waren positive Resonanzen auf die Auslieferung für Verlage mit besonderen Anforderungen hinsichtlich flexibler Gestaltung der Abläufe und besonderen Geschwindigkeitsanforderungen. Vor allem übernimmt die pg verlagsauslieferung Kommissionierungs- und Konfektionierarbeiten, die weit über das Leistungsspektrum der klassischen Verlagsauslieferungen reichen.

2 Aktivitäten

2.1 Kundenservice

Wie jede Verlagsauslieferung übernimmt die pg verlagsauslieferung die klassischen Aufgaben Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenbetreuung, Kommissionierung, (gebündelte) Fakturierung, Übergabe an Versandpartner. Die Verlage und Versender haben Zugriff auf ein internetbasiertes Extranet mit ständig aktualisierten Daten wie Umsätze, Lagerstände, Transaktionen, Vertreterauswertungen.

2.2 Debitorenbuchhaltung

Die pg verlagsauslieferung übernimmt für die Verlage die Debitorenbuchhaltung einschließlich des flexibel auf die Verlagsbedürfnisse angepassten Mahnwesens. Für die Verlage reduziert sich der buchhalterische Aufwand, da die Einzelbuchungen nur bei der Verlagsauslieferung entstehen. Delkredere wird nicht angeboten.

Die pg verlagsauslieferung betreibt ein eigenes Mahnbüro, das mit einer Mischung aus persönlichem Einsatz und besonders flexibler IT-Unterstützung nach eigener Aussage überdurchschnittlich erfolgreich ist.

2.3 Logistik

Die pg verlagsauslieferung lagert in der Nähe von München die Bücher der Verlage und die Produkte der Versender. Nach Bestelleingang werden die bestellten Mengen an die Endkunden, Händler, Zwischen- oder Großhändler versendet. Taggleiche Bestellungen werden für alle Verlage zusammen fakturiert und versendet (Bündelung).

2.4 Konfektionierarbeiten, Sonderleistungen

Die pg verlagsauslieferung bietet ein breites Spektrum an Sonderarbeiten an.

Etikettierung/Beaufkleberung mit nahezu allen erdenklichen Etitkettengrößen, -farben und -arten
Aufbau und Befüllung von Verkaufsständern und Verkaufshilfen
Versand und Rückholung von Verkaufshilfen
Einschweißen nach Kundenanforderung, von Kleinstmengen bis Großmengen
Warenaufbereitung, z.B. für Retourenware
Diebstahlsicherungen für Ware
Besondere Lagerungsbedinungen

2.5 IT-Dienstleistungen

Die pg verlagsauslieferung setzt ein besonders modernes, selbstentwickeltes IT-System ein, das von der Auftragsbearbeitung über die Logistik bis zur Debitorenbuchhaltung mit Mahnwesen alles in einem System bearbeitet. Die Kunden der pg verlagsauslieferung haben Zugriff auf das Extranet mit mindestens stündlich aktualisierten Daten und Auswertungen. Der Zugriff erfolgt internetbasiert und ist somit auch mit Smartphones möglich. Anders als bei Wettbewerbern sind keine zusätzliche Software oder spezielle DOS-/ISDN-Einwahlprogramme nötig.

3 Innovationen

Die pg verlagsauslieferung besitzt seit 2006 ein besonders modernes, selbstentwickeltes IT-System, das individuelle auf Kundenbedürfnisse angepasst werden kann. Die pg verlagsauslieferung ist eine der wenigen Anbieter der Branche, die ohne Schnellschiene arbeiten (meist bis 13 Uhr), da bei der pg verlagsauslieferung Bestellungen generell schnell ausgeliefert werden. Die pg verlagsauslieferung liefert auch nachmittags meist noch taggleich aus.

4 Besonderheiten

Anders als die Branchenführer bietet die pg verlagsauslieferung uneingeschränkten Versand an private Endkunden. Es wird von Einzelexemplaren bis zu LKW-Komplettladungen auf Palette jede Auftragsgröße ausgeführt.

5 Unabhängigkeit

Anders als bei vielen Branchenanbietern wie KNO VA, Umbreit, VVA/VM ist die pg verlagsauslieferung ein konzern-, verlags- und auch barsortimentsunabhängiger Anbieter. Nach der großen Übernahmewelle in der Branche wird dieser Aspekt zusehends wichtiger. Gerade mittelgroße Verlage befürchten Informationsweitergabe an die großen Konkurrenzverlage.

6 Wichtige Mitbewerber

Die pg verlagsauslieferung steht aufgrund des breiten Angebots an Zusatzleistungen und einer besonders intensiven und flexiblen Kundenbetreuung nicht in direkter Konkurrenz zu den meisten Branchenanbietern. Von den Branchenführern unterscheidet sich die pg verlagsauslieferung v.a. durch die flexiblere Anpassung an Kundenwünsche, die schnellere Bearbeitung, das Eingehen auf Sonderwünsche und umfangreiche Nebenleistungen sowie die Betreuung aller Kundengrößen. Das Angebot der pg verlagsauslieferung richtet sich entsprechend nicht an Großverlage, sondern an „mittelgroße und kleinere Verlage“.