Kanzleimanager

Die Funktionsbezeichnung Kanzleimanager^[1]^[2] wird in Steuerberatungs- und Anwaltskanzleien sowie Notariaten für besonders qualifizierte Mitarbeiter mit übergeordneten Aufgabenbereichen verwendet. Die Qualifikation erfolgt über eine berufsbegleitende Weiterbildung privater Träger.

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1 Zugangsvoraussetzungen

Zur Prüfung als Kanzleimanager werden ausschließlich Teilnehmer zugelassen, die über eine abgeschlossene Ausbildung als Steuer-, Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellter oder eine abgeschlossene Ausbildung anderer Art und eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in einer Kanzlei verfügen.

2 Aufgaben

Der Kanzleimanager

steuert selbständig und eigenverantwortlich die Kanzleiorganisation,
optimiert interne Arbeitsprozesse,
koordiniert den Informationsfluss,
nimmt professionell Beschwerden entgegen,
führt schwierige Gespräche selbstsicher und souverän,
gibt sein Fachwissen an Kolleginnen und Kollegen weiter,
managt mögliche Konflikte innerhalb der Kanzlei und
sorgt für ein motivierendes Betriebsklima.

Der Kanzleimanager entlastet den Kanzleiinhaber in allen betriebsinternen Angelegenheiten und bildet so in einer modernen Kanzlei das Bindeglied zwischen Kanzleiführung, Mandanten und Angestellten. In seinem Auftreten und Verhalten repräsentiert er die Kanzlei nach außen.

3 Inhalte der Weiterbildung

Die Weiterbildung zum Kanzleimanager vermittelt folgende Kenntnisse:

Modul 1:	Kommunikation und Gesprächsführung
Modul 2:	Konflikt- und Beschwerdemanagement
Modul 3:	Sicheres Auftreten und Rhetorik
Modul 4:	Moderation und Präsentation
Modul 5:	Telefon- und Stressmanagement
Modul 6:	Ziel- und Zeitmanagement

Im Unterschied zur Ausbildung zum Rechtsfachwirt wird in der Weiterbildung zum Kanzleimanager der Schwerpunkt auf die Vermittlung von Kenntnissen und Methoden aus den Bereichen soziale Kompetenz, Kommunikation und Organisation sowie auf die Stärkung der Persönlichkeit der Teilnehmer gelegt.

Die darauf aufbauende Weiterbildung zum Premium Kanzleimanager vermittelt den Teilnehmern die zur Ausübung von Führungs- und Managementaufgaben notwendigen Kenntnisse.