Key Account
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Key Accounts (englisch für „Schlüsselkunden“) sind Groß- oder Hauptkunden, die für ein Unternehmen besonders wichtig sind, zum Beispiel umsatzstarke oder strategisch wichtige Kunden. Ziel des Key Account Managements ist es, den Umsatz des Unternehmens durch Kundenorientierung zu steigern.
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