Vendor Management
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1 Definition
Vendor Management fasst alle Funktionen zusammen, die dazu dienen externe Dienstleister zu steuern. Vor allem im Bereich von Outsourcing hat sich das Vendor Management als entscheidende Erfolgskomponente etabliert [1].
2 Aufgaben des Vendor Managements
Das Vendor Management umfasst die folgenden Aufgaben:
- Wirtschaftlichkeitsberechnung
- Auswahl von Dienstleistern
- Bewertung von Angeboten
- Vertragsmanagement
- Leistungskontrolle
- Steuerung und Überwachung
3 Wirtschaftlichkeitsberechnung
Die Wirtschaftlichkeitsberechnung ist der erste Schritt im Vendor-Management und umfasst die Bewertung der Wirtschaftlichkeit verschiedner Sourcing Alternativen. Neben der internen Umsetzung ist auch eine externe Vergaben immer zu prüfen [2]
4 Auswahl von Dienstleistern
5 Bewertung von Angeboten
6 Vertragsmanagement
7 Leistungskontrolle
8 Steuerung und Überwachung
9 Einzelnachweise
- ↑ http://www.computerwoche.de/management/it-services/1850686/ Vendor-Management ist ein Fulltime-Job
- ↑ http://www.plixos.com/docs/pliXos_Whitepaper-Wirtschaftlichkeitsberechnung_von_IT_Outsourcing_Projekten.pdf Wirtschaftlichkeitsberechnung von IT Outsourcing Projekten]
10 Init-Quelle
Entnommen aus der:
Erster Autor: 88.217.29.206 angelegt am 19.03.2010 um 15:27,
Alle Autoren: Papa1234, Woehlecke, Eingangskontrolle, 88.217.29.206
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