Primacom Berlin GmbH

Die Primacom Berlin Gmbh ist ein privater Kabelnetzbetreiber und Nachfolger der seit 2010 insolventen börsennotierten Primacom AG. Seit 1998 ist das Unternehmen mit Sitz in Leipzig im Telekommunikationsbereich aktiv. Rund eine Million Kunden in 15 Bundesländern versorgt der Kabelnetzbetreiber über leistungsstarke Breitbandzugänge mit Internet, Telefon, digitalen Programmpaketen sowie TV-Signalen. Die Gebiete Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Mecklenburg-Vorpommern, Thüringen sowie westdeutschen Schwerpunktregionen stellen hierbei die Kerngebiete der Versorgung dar.

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1 Geschichte

Die Primacom AG entstand 1998 als ein Zusammenschluss der Südweda und Kabelmedia. Zwölf Jahre später, im Jahre 2010, meldete der ostdeutsche Kabelnetzbetreiber Primacom Insolvenz an. Als dessen Nachfolgegesellschaft entstand die Primacom Berlin GmbH, welche 2013 ihr 15-jähriges Bestehen feiert. In Deutschland zählte der Leipziger Kabelnetzbetreiber zu den Ersten, die ihre Kunden schon ein Jahr nach ihrer Entstehung einen Internetzugang über Kabel ermöglichten. Auch der Empfang von digitalem TV über Breitbandkabel gehörte zu den frühzeitigen Leistungen der Primacom. Für die Zukunft verfolgt Primacom die Vision, führender Kommunikationsdienstleister im ostdeutschen Raum zu werden. Organisation des Unternehmens Die Primacom wird von den Geschäftsführern Dipl.-Ing. Wolf Waschkuhn, Robert Latka, Joachim Grendel geleitet. Im Rahmen des Insolvenzverfahrens wurde Primacom von dem Unternehmen Medfort S.á r.l. übernommen, welches wiederum zu 100% von Perseus SA gehalten wird. Kontrolliert wird Perseus SA von den Investoren Alcentra, Avenue Capital Group, ING und Tennenbaum Capital Partners.

2 Leistung und Service

Als Kommunikationsdienstleister bietet Primacom seinen Kunden Internetanschluss, analoge und digitale Fernsehprogramme und Telefon über leistungsstarke Breitbandkabel an. Neben herkömmlichen TV-Sendern beinhaltet die Produktpalette auch den Empfang von über 170 TV- und Radioprogrammen und eine Internetverbindung mit bis zu 128 Megabit pro Sekunde an. Die technische Grundlage ist ein modernes Kabel mit der Bandbreite von 862 MHz. Die Leistungen können einzeln oder in Kombipaketen in Anspruch genommen werden. Information zu den Angeboten und zu Vertragsabschlüssen erhalten Kunden auf der firmeneigenen Website oder in den regionalen Shops, die besonders in den Kerngebieten stationiert sind. Für Kundenbetreuung und Service existiert neben den Serviceshops vor Ort, einer Beratungshotline und einem Kontaktformular auch ein Kundenportal, in dem Informationen und eine Vielzahl von Funktion bereitgestellt werden.

3 Der Primafant

Das bekannte Markenzeichen und zentrale Element der Werbekampagne der Primacom ist der graue Elefant mit roter Primacom-Weste, der den Namen Primafant trägt. Auf Plakaten, im TV, in Anzeigen, im Radio sowie im Internet wirbt das graue, 3D animierte Schwergewicht seit 2012 für den Anbieter. Schöpfer des vielfältig eingesetzten und markanten Motivs ist die Zebra Group, die für die Markenkommunikation des privaten Netzbetreibers verantwortlich ist. Von Primacom selber wird er als „ein kleiner frecher Elefant mit Bauchansatz und sympathischer Ausstrahlung und besonders helle, wenn es um Technik geht“ beschrieben. Er soll den Kunden Fernsehen, Internet und Telefon näherbringen.