Benutzerträgheit

Die Benutzerträgheit ist ein Grund warum Nutzer ungeachtet der technologischen Errungenschaften gewohnte Werkzeuge manchen modernen vorziehen. Diese erfordern aufgrund ihrer Komplexität häufig an irgendeiner Stelle die Mithilfe des Benutzers, wodurch dieser das ältere, einfachere Hilfsmittel vorzieht, welches von ihm weniger Mithilfe abverlangt, selbst wenn es insgesamt eine effizientere Arbeit ermöglicht, da der Benutzer in diesem Fall die Benutzerträgheit der Produktivität vorzieht. In den meisten Fällen erhöht ein Nachgeben der Benutzerträgheit allerdings die Produktivität.

Wichtig dabei ist, dass ihm dabei eine für ihn geeignete Schnittstelle zur Verfügung steht. Eine intuitive Bedienung folgt also dem Streben nach Benutzerträgheit. Denn nur durch eine möglichst direkte Bedienung bleibt ihm die Nutzung von Hilfsmitteln, um die eigentliche Schnittstelle zur Ausübung der Tätigkeit zu erreichen, erspart.

Die Benutzerträgheit ist in allen Industrien, die sich mit der Herstellung von Hilfsmitteln für Menschen befassen, ein wichtiger Aspekt. Speziell in der Informatik wird die Benutzerträgheit durch Benutzerfreundlichkeit nachgegeben.

1 Anwendung in der praktischen Informatik

In der praktischen Informatik stellt ein Eingabegeräte wie die Maus ein Hilfsmittel dar. Auch das der Tätigkeit näher liegende Zeigersymbol ist ein die Benutzerträgheit störendes Hilfsmittel. Neue Techniken wie Sensorbildschirme verringern in manchen Fällen den Mehraufwand, auch wenn er nun zusätzlich mit der Befreiung des Bildschirms von seinen Händen beschäftigt ist.

Auch hemmt die Benutzerträgheit einen Wechsel der Benutzeroberfläche. Eine Umstellung würde für ihn einen Mehraufwand bedeuten, der sich beispielsweise in Umschulungen äußert.