Qualitätszirkel Telefon-Fundraising

Der Qualitätszirkel Telefon-Fundraising e.V. (QTFR) ist eine Vereinigung von im Telefon-Fundraising tätigen Dienstleister , Interessenverbände, Organisationen und gemeinnützigen Körperschaften. Als solcher vertritt er die gemeinsamen Interessen seiner Mitglieder gegenüber Politik, Wirtschaft, Spendern, dem Dritten Sektor und der Öffentlichkeit mit dem Ziel der Förderung der ideellen und wirtschaftlichen Interessen der Branche sowie dem Ziel, dem Telefon-Fundraising in Wirtschaft und Gesellschaft Geltung zu verschaffen.

Insbesondere verfolgt der Verein seine Ziele durch folgende Maßnahmen:

Definition von Qualitätsstandards zur Abgrenzung des Berufsstandes von unlauter tätigen Dienstleistern
Förderung des Qualitätsmanagements in den Betrieben
Festlegung klarer ethischer Regeln für das Telefon-Fundraising
Schaffung von Klarheit über die rechtliche Situation im Telefon-Fundraising
Sicherstellung von Transparenz – für die Spender/-innen und die Spendenorganisationen
Bewusstseinsschaffung, dass Telefon-Fundraising ein hoch effizientes und zielgruppenorientiertes Medium für den Dialog sein kann
Organisation eines permanenten Austauschs zwischen Fach- und Führungskräften im Telefon-Fundraising und die Bereitstellung einer Kooperationsplattformen für die Mitglieder
Zugang zu gesicherten Erkenntnissen zum Thema Telefon-Fundraising