Erlebnisfabrik

Erlebnisfabrik
Unternehmenslogo
Unternehmensform
Gründung	2007
Unternehmenssitz	Dresden, Deutschland
Unternehmensleitung	Frank Schröder, Hagen Stieglitz
Branche	Erlebnisgeschenke
Produkte	verschiedene Erlebnisse in Sachsen
Website	erlebnisfabrik.de

Die Erlebnisfabrik ist ein Online Shop für Erlebnisse in Sachsen. Das Projekt wurde 2007 von der Dresdner Agentur Schröder ins Leben gerufen und hat sich mittlerweile zum größten Anbieter von Erlebnisgutscheinen in Sachsen entwickelt.

1 Produkte und Service

Die Erlebnisfabrik bietet über 250 Erlebnisse in Sachsen. Zur Zielgruppe gehören sowohl Privatpersonen jeden Alters als auch Unternehmen. Das Angebot wird dabei in folgende Erlebniskategorien unterteilt:

• Action & Abenteuer
• Fliegen & Fallen
• Fahrspaß
• Essen & Trinken
• Kultur & Lifestyle
• Wasser & Co.
• Wellness & Entspannung

Um Kunden stets optimierte Ablaufe gewährleisten zu können, arbeitet die Erlebnisfabrik nur mit geprüften Angeboten und Veranstaltern zusammen und steht ständig im regen Austausch mit ihren Partnern. Sollten bei der Buchung oder Durchführung eines Events oder bei der Bestellung eines Gutscheins Probleme auftreten oder sich Fragen rund um die Erlebnisse ergeben, ist die Erlebnisfabrik per E-Mail, Telefon, Chat oder Whatsapp erreichbar. Laut einem Test von Sachsen Fernsehen ist eine große Stärke des Unternehmens der Kundenservice, der schnell auf individuelle Wünsche eingeht. Zudem können die Gutscheine innerhalb der dreijährigen Gültigkeit kostenfrei umgetauscht werden und ein neues Erlebnis gebucht werden.